资格

1. 因新型肺炎疫情而受到财务影响的客户。

2. 客户申请将根据个别情况逐笔审核。

融资/贷款类型

现有的所有贷款/融资。

暂停偿还贷款配套

暂停偿还贷款配套是银行批准在特定月份内暂停偿还利息/分期付款而不会产生任何罚款。

重组和重新融资

受疫情影响的授信客户提交相关证明材料，在符合银行信贷审批标准的前提下，可给予重组和重新融资。

CCRIS的报告

在银行批准的暂停偿还贷款期内， CCRIS记录将不受影响。

营业时间和服务台

银行营业时间如下：

星期一到星期五

上午9:00至下午6:00 

客户热线

+603 2160 1916 (何莉莉女士)

+603 2160 1909 (李佩婷女士)

+603 2160 1961 (客户服务)

邮箱: RM@my.ccb.com