尊敬的客户：
近期，社会上出现不法分子冒充支付宝等网站工作人员以交易未成功需退款的名义，通过电话向持卡人骗取信用卡卡号、有效期、安全校验码、手机动态支付验证码等信息后实施网络盗用。
我行在此特别提示，持卡人如遇到此类情况，请引起高度警惕，切勿提供信用卡信息及支付验证码，同时注意我行发送的交易提示短信，谨防被骗。信用卡信息及手机动态验证码属于信用卡支付验证的关键信息，应妥善予以保管，不要轻信以退款、网站升级等名义骗取关键信息的陌生来电。一旦发现被骗，请立即致电客服热线400-820-0588，冻结账户，避免和减少损失。
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