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关于系统维护暂停部分服务的公告

发布时间：2023-06-21

尊敬的客户：

为提供更加优质高效的个人服务，我行将于2023年6月24日进行系统维护，期间将暂停部分业务办理，具体影响如下：

一、6月24日（周六）凌晨0:30至1:09、5:25至6:04，我行龙卡借记卡（包括磁条卡及IC卡）、准贷记卡（包括磁条卡及IC卡）、龙支付、存折、存单业务暂停服务；我行自助设备、POS机具（含电话POS）、电话银行、网上银行、手机银行、微信银行渠道暂停受理上述对私账户相关业务；借记卡境外余额查询场景暂停服务。

二、6月24日（周六）凌晨0:30至1:09、5:25至6:04，我行客户信息创建、查询、维护等相关业务暂停服务。

三、6月24日（周六）凌晨0:30至1:09、5:25至6:04，通过我行网上银行、手机银行等渠道办理的跨行转账交易将暂停服务；非实时跨行汇入转账交易将暂存行内，系统启运后到账。

四、6月24日（周六）凌晨0:30至1:09、5:25至6:04，我行数字人民币账户绑定、升级、兑出、兑回等涉及本行借记卡的业务暂停服务。

五、6月24日（周六）凌晨0:30至1:09、5:25至6:04，我行代理保险投保、缴费、查询、保全、代收保费授权等相关业务暂停服务。

六、6月24日（周六）凌晨0:30至1:09、5:25至6:04，我行个人外汇买卖、实物贵金属、黄金积存、代理上金所交易、账户贵金属及双向交易、账户外汇、账户商品相关业务暂停服务。

请您根据自身需要，提前做好相应安排。我行对由此给您带来的不便深表歉意，并将努力缩短暂停服务的时间。感谢您长期以来给予我行的大力支持！

中国建设银行

2023年6月21日

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