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关于个人客户综合积分使用的风险提示

发布时间：2023-06-26

尊敬的客户：

感谢您长期以来对建设银行综合积分活动的喜爱与支持！近期有不法分子假冒建行员工骗取客户综合积分，如在银行网点附近商户冒充建行员工，假借办理“积分兑换返现金”业务之名，自行操作客户手机银行兑换综合积分权益，事后向客户支付远低于权益实际价值的现金。为保障您的账户安全及综合积分兑换权益体验，特此发布风险提示：

一、目前建设银行未授权任何人员进行线下积分兑换，任何声称可以“积分兑换现金”的均为不法分子。

二、请广大客户加强反诈意识，妥善保管好银行卡的密码、卡片验证码、动态密码等信息，切勿泄露给他人，以避免因本人泄露导致的风险和损失。

三、客户遇到类似的不法行为，请立刻告知附近网点员工或联系您的客户经理。如有疑问，请关注“中国建设银行客户服务”微信公众号咨询，或拨打95533。

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