最新公告_个人客户_中国建设银行网站

关于系统升级暂停部分服务的公告

发布时间：2023-12-01

尊敬的客户：

为提供更加优质高效的个人服务，我行将于2023年12月2日至3日进行系统升级，维护期间将暂停部分业务办理，具体影响如下：

一、12月2日（周六）21:50至22:40，我行全渠道基金详情查询业务暂停服务。

二、12月2日（周六）22:00至12月3日（周日）凌晨00:50，暂停信用卡一键绑卡、约定还款及ETC签约等业务。

三、12月3日（周日）凌晨01:00至02:00，“中国建设银行”公众号、“中国建设银行客户服务”公众号智能客服、人工客服等业务将暂停服务。

四、12月3日（周日）凌晨03:55至05:05，我行网银和手机银行跨行转账业务、跨行资金归集业务、2小时后转账业务暂停服务。

五、12月3日（周日）凌晨03:55至05:05，暂停信用卡转账还款、现金分期、转账转出、溢缴款转出、代收代付、数字人民币钱包绑卡及兑入兑出等业务。

六、12月3日（周日）凌晨04:00至05:00，我行龙卡借记卡（包括磁条卡及IC卡）、准贷记卡（包括磁条卡及IC卡）、龙支付、存折、存单业务暂停服务，我行自助设备、POS机具（含电话POS）、电话银行、网上银行、手机银行、微信银行渠道暂停受理相关业务。

七、12月3日（周日）凌晨04:00至05:00，我行外汇汇款、个人结售汇业务暂停服务。

八、12月3日（周日）凌晨04:00至05:00，我行数字人民币业务暂停服务，数字人民币钱包开立、兑出、兑回、支付等相关交易暂停服务。

请您根据自身需要，提前做好相应安排。我行对由此给您带来的不便深表歉意，并将努力缩短暂停服务的时间。感谢您长期以来给予我行的大力支持！

中国建设银行

2023年12月1日