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关于系统维护暂停部分服务的公告

发布时间：2024-04-19

尊敬的客户：

为提供更加优质高效的个人服务，我行将于2024年4月21日（周日）、4月22日进行系统升级，期间将暂停部分业务办理，具体影响如下：

一、4月21日凌晨03:00至05:50，我行借记卡、贷记卡、单位结算卡、电子钱包以及我行ATM、POS等终端受理的包括跨行查询、取现、转账、消费、贷记等银联跨行业务暂停服务。

二、4月21日凌晨03:00至05:50，我行全渠道支付业务暂停服务。建行生活、龙支付、数字账户、银医银校、网上银行和手机银行等我行渠道发起的他行卡账户验证、签约、充值、消费、查询和退货等业务暂停服务。各渠道发起的通过我行个人账户的实名认证业务暂停服务。建信消费金融子公司发起的银联渠道非建行卡还款业务暂停服务。

三、4月21日凌晨3:00至5:50，我行商户受理的他行卡刷卡、银联二维码绑我行卡的条码主被扫、龙支付绑他行卡消费、总对总跨行快捷支付消费业务暂停服务。

四、4月21日凌晨3:00至5:50，我行全渠道数字人民币个人钱包开立、注销、兑出、兑回、支付等交易暂停服务。

五、4月21日凌晨0:30至1:30、4月22日凌晨0:30至1:30，全渠道信用卡账单查询、账单下载等功能停止服务。

请您根据自身需要，提前做好相应安排。我行对由此给您带来的不便深表歉意，并将努力缩短暂停服务的时间。感谢您长期以来给予我行的大力支持！

中国建设银行

2024年4月19日

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