最新公告_个人客户_中国建设银行网站

关于系统维护暂停部分服务的公告

发布时间：2024-05-11

尊敬的客户：

为提供更加优质高效的个人服务，我行将于2024年5月12日（周日）、5月13日进行系统升级，期间将暂停部分业务办理，具体影响如下：

一、5月12日凌晨03:00至05:10，我行借记卡、贷记卡、单位结算卡、电子钱包、存折，以及我行ATM、POS等终端受理业务包括查询、取现、转账、消费、贷记等业务暂停服务。

二、5月12日凌晨03:00至05:10，我行手机银行、建行生活、龙支付、数字账户、账户出海、个人养老金、E账户通过绑定他行卡发起的账户开通业务暂停服务，他行卡绑卡以及对应他行卡的消费、充值、退货、查询业务暂停服务。

三、5月12日凌晨03:00至05:10，我行个人外汇汇款业务、实物贵金属业务、代理国债业务、商户收单业务暂停服务。

四、5月12日凌晨03:00至05:10，我行全渠道数字人民币个人钱包开立、兑出、兑回、支付等交易暂停服务。

五、5月12日凌晨03:00至05:10，信用卡消费、取现、还款、分期、卡账客查询及维护、换卡、销户、账单查询、信用卡申请和信用卡调额等停止服务。

六、5月13日凌晨05:00至06:00，信用卡消费、取现、还款、分期、卡账客查询及维护、换卡、销户、账单查询、信用卡申请和信用卡调额等停止服务。

请您根据自身需要，提前做好相应安排。我行对由此给您带来的不便深表歉意，并将努力缩短暂停服务的时间。感谢您长期以来给予我行的大力支持！

中国建设银行

2024年5月11日