尊敬的客户：

为简化个人外汇账户相关业务办理流程，提供更加优质的银行服务，我行将于2024年9月6日22点至9月7日早上7点进行系统升级，对个人外汇账户进行钞汇户合并，现对相关业务影响公告如下：

一、个人外汇账户钞汇户合并，具体实施方式为：存量个人活期外汇现钞户资金等额转入活期现汇户，现汇户视同发生一笔正常存入，现汇户余额相应增加；之后默认使用现汇户办理外汇业务，现钞户保留历史数据查询，但不再用于办理业务；如个人活期外汇现钞户状态异常，暂不合并，待状态正常后再进行合并转换。存量个人定期外汇现钞户存款维持不动，待到期后支取时转入现汇户。个人外汇钞汇户合并后，取消钞汇折算相关收费。

二、我行柜面渠道和电子渠道实施个人现钞结汇和现汇结汇同价，购汇和现汇结汇报价不变，各渠道仅展示银行现汇买入价和卖出价。（手机银行版本需待运营商审核通过且客户主动升级后方可查看新版报价模式）。

三、我行柜面渠道和电子渠道实施个人外汇买卖现钞和现汇交易同价，现汇买入和卖出报价不变。我行个人账户外汇禁止新开保证金账户，平仓后得到的外币现钞自动转换为外币现汇，外币保证金划转自9月7日7点起默认使用外币现汇户办理（手机银行版本待运营商审核通过进行主动升级后方可划转，其他渠道可正常办理）。

四、我行个人账户贵金属及双向交易、账户商品美元现钞品种持仓卖出或平仓后得到的美元现钞自动转换成美元现汇。自9月7日7点起，客户发起的账户贵金属双向交易、账户商品美元现钞品种的保证金划转系统默认使用现汇户办理。（手机银行版本待运营商审核通过进行主动升级后方可划转，其他渠道可正常办理）。

五、持卡人绑定信用卡约定还款账户的，外币同币种还款时，不再从现钞户扣款，改为从现汇户扣款；持卡人主动办理信用卡外币账户同币种还款时，仅支持使用本人本行现汇户扣款。

六、其他影响。系统升级期间，手机银行、网上银行发起的账户贵金属及双向交易、账户商品、账户外汇、个人外汇买卖、外币现钞户转账、外币现钞户定期存入交易可能不成功，借记卡境外消费、境外提现、境外查询可能不成功；系统升级完成后，存量活期外币现钞户9月6日（含）之前办理的约定转存定期的签约将失效，如有需要，您可重新以现汇户办理签约。个人投资者持有的存量外币基金现钞份额，后续赎回交易可正常办理，赎回所得资金等额转入现汇户。

由此给您带来不便，深表歉意，我行将努力缩短系统升级时间，并在升级后为您提供更加便捷高效的外汇服务。请您根据自身需要，提前做好相应安排，感谢您长期以来给予我行的大力支持！

如有疑问，您可致电我行客户服务电话：95533。

中国建设银行股份有限公司

2024年9月4日